Manual för klarspråk

Använd direkt du-tilltal

Varför är det här viktigt?

Direkt tilltal gör texten enklare och mer engagerande. Att använda “du” i stället för opersonliga uttryck som ”man” hjälper läsaren att känna sig inkluderad och uppmärksammad. Ett direkt du-tilltal skapar en tydligare och mer direkt relation mellan avsändare och mottagare.

Att använda ett aktivt språk gör det lättare att förstå. Tänk ”vem är det som gör något i den här meningen?”

Gör så här:

• Skriv “du” när du vänder dig till läsaren.
  
  Exempel: “Du kan anmäla dig till tävlingen här.”
  
  
• Skriv aktivt.
  
  Exempel: ”Efter tävlingen presenterar vi resultaten här”
  
  Om du i stället skriver ”resultaten presenteras efter tävlingen” är det inte något grammatiskt fel, men det är svårare att förstå, eftersom det inte finns något subjekt i meningen: det är ”ingen” som gör något. Då kan läsaren behöva fundera: vem är det egentligen som presenterar resultaten?

Undvik eller förklara svåra eller ovanliga ord

Varför är det här viktigt?

Att använda ord som de flesta känner igen minskar risken för missförstånd. Genom att undvika svåra eller ovanliga ord blir texten mer tillgänglig för alla.

Ibland är det nödvändigt att använda fackuttryck eller specialtermer. Då är det viktigt att du förklarar dem.

Gör så här:

• Fundera på vilka ord du använder. Om du behöver använda speciell terminologi är det bra om du förklarar orden eller kompletterar med bilder.
• Skriv alltid ut förkortningar första gången de används.

En tanke = en mening

Varför är det här viktigt?

Korta meningar hjälper läsaren att fokusera på ett budskap i taget, vilket underlättar för alla läsare.

Att låta en mening behandla en tanke är en bra tumregel. På det sättet undviker du långa och invecklade meningar.

Gör så här:

• Läs igenom texten och fundera på om du kan sätta punkt på fler ställen för att korta av och förtydliga. Om du vill säga två olika saker är det ofta bra att göra det med två olika meningar.

Exempel: “Mötet är på lördag. Kom ihåg att ta med idrottskläder.”

Strukturera texten med rubriker och stycken

Varför är det här viktigt?

Texter behöver luft och struktur. Det gör det lättare att hitta rätt, att skumläsa och att förstå hur saker hänger ihop. En väl strukturerad text med huvudrubrik och ingress som är indelad i stycken med mellanrubriker är lättare att ta till sig för alla, men speciellt för personer som av olika skäl har svårt att läsa.

Gör så här:

Dela upp texten i rubrik, ingress och stycken med mellanrubriker.

Tips:

Rubriker ska vara korta men samtidigt förklara huvudbudskapet i nästkommande avsnitt. Börja gärna med nyckelorden.

Det finns många fler saker du behöver tänka på när det gäller formatering, exempelvis punktlistor, radlängd och marginaljustering. Det finns beskrivet i en manual för tillgänglig kommunikation på webben.